湖南榮樂科技有限公司

愛迪家

系統平臺分為上游、中游、中下游和下游四個區塊,分別為:上游供應鏈系統、上游B2B電子商務系統、中游設計師工具系統(酷家樂)、中下游門店作業管理系統,中下游施工過程管理系統,下游客服售后系統等六大區塊

家裝行業平臺SAAS

上游供應鏈系統

自建供應鏈 | 一般型合作供應鏈
戰略合作供應鏈 | 自有供應商鏈

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上游B2B電子商務系統

分材料、家具、軟裝、燈飾、智能家居、藝術品,展示單品,并能夠進行基本電子交易

中游設計師工具系統

集成酷家樂全套系統

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中下游門店作業管理系統

包括清單審核、財務審核、店面管理、樣板間管理、設計師管理等功能,以店面日常業務開展為中心的作業管理系統,旨在流程規范化、審核健全

中下游施工過程管理系統

建立單個工程的施工流程化管理,并用可視化方式呈現,可視化方式采用小視頻,即按時間節點與用戶角色形成時光軸。作用是方便業主日常查看,也營銷方便

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下游客服售后系統

建立用戶檔案庫,并對用戶開放,用戶可以根據自己的情況在線查閱所有產品、設計、施工的圖紙、清單、產品信息,同時提供不同產品的在線售后申請與問題反饋,并設立流程化的客服響應與解決

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